主题: [求助]移动乱扣费的情况

我在12月份左右办了一个神州行的标准卡，

就是那种不打电话不扣钱，没有月租和来电显示费的那种

当时充了70元钱，可是我在3月份的时候打电话，居然提示

余额为0，我觉得好奇怪，于是打了10086查询，后来得到的

回复是说让我等他们的查询结果，可是今天早上接到移动的

工作人员打来的电话，说什么这个号是属于二次号，说什么

上面的话费是被信息服务商给扣掉了，让我拿证件到水果湖

去办退费，我就觉得气愤了，他们乱扣了我的钱，为什么还

让我花时间跑那么远去退，而且移动一向的承诺，话费误差，

双倍返还，可他们现在却说这不是话费误差，只能退70元。

我就在想，如果我正常的打电话，不停的往里面充值，那么

是不是我就永远也不会发现这个号码其实一直在暗中减钱了。

我想这样的情况一定不会是我这一个人吧，

只是发现这种情况的人太少了，那这样，他们移动的一年乱扣用户多少钱啊。

想来真可怕。

真不知道我现在应该怎么办。希望有朋友可以帮到我。

看起来不大像是乱收费,  只是乱跟你增加了些业务~~

你可以把全部话单打印出来~~查实~~

还有你可以投诉或起诉,  要回你的损失~~~~

打暴他们的客服电话：10086！
打暴3.15投诉电话：12315！
打官司，打热线朱律师电话，问问师爷有什么高招！当然，我不知道他的电话！

呵呵～



[此贴被 华北于2007-3-23 11:50:38编辑过]