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主题: 江夏水务“做减法”致力服务“加速度”

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  • 阅读:20895
  • 回复:1
  • 发表于:2019/7/12 14:16:24
  • 来自:湖北
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坚持以人民为中心的发展思想,谋民生之利、解民生之忧、补民生短板,始终高度重视并全力解决好全区人民群众最关心、最直接、最现实的用水问题,江夏区水务总公司多措并举,引入“最多跑一次”理念,不断优化办理流程,加快内部环节流转,压缩审批时限,为持续改善和优化营商环境进行积极探索与创新。




“减环节,优服务”。区水务总公司主动作为,对标梳理,不断优化报装流程,用水报装办理从原有4个环节优化为3个环节,即受理报装、现场查勘、验收通水,便民利企前进一大步。
“减时长,优效率”。区水务总公司本着“能减尽减、能合则合”的原则,着力推动政务服务能力大提效,办结时限由原15个工作日缩减为10个工作日,即报装受理1个工作日,现场查勘5个工作日,验收通水4个工作日,获得用水按下快进键。
“减资料,优网点”。报装申请资料从原有5项简化为2项,即申请表、合法手续。按照“马上办、网上办、就近办、一次办”总要求,不断提高网点工作人员的岗位意识、责任意识和服务意识,做到心里装着用户、行动走进用户,把用户满意作为第一追求。




近日,区优化营商环境领导小组办公室协调督办专班对区水务总公司进行协调督办,肯定了该公司系列做法,并对进一步优化“获得用水”营商环境提出了督办意见。水务总公司也作出表态,在用水报装改革优化营商环境的治本之战中,将继续沉下身子重构流程制度,以客户满意为标准,以让企业和群众有实实在在的获得感、幸福感为目标,持续发力,助力江夏区不断优化营商环境、激发市场活力。
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  • qqid4794833
  • 发表于:2019/7/22 13:58:48
  • 来自:湖北
  1. 沙发
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  3. 只看该作者
怎么没看到林园
  
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