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主题: 保险业丨解决不了问题,那就解决你!

  • 书华林
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  • 阅读:6498
  • 回复:9
  • 发表于:2021/3/2 16:07:47
  • 来自:湖北
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1


在某保险公司任职16年的张姓员工,因实名举报其原所在公司的总经理孙某的一系列违规、违法行为,而被公司开除。

在舆论发酵后,银保监会表示,已责成中国人寿总公司深入核查问题线索,全面自查,加大追责问责力度,切实保障消费者和从业人员合法权益。

张女士在视频里言之凿凿地说公司欺骗客户,坑害百姓,她此举是为了维护国家和百姓的利益。

在媒体的渲染下,一时间,她成了保险行业的“吹哨人”,成了正义的代名词。

 


人就容易因为别人姣好的面容,而自动给对方添加积极色彩的形容词。

为什么只有她出来举报,而且是在公司工作了16年之久后?

她真的是迷途知返?

得了吧,她只是因为与领导分赃不均,而想着玉石俱焚罢了。

严格来说,他们都不是什么好人!

至于银保监会让中国人寿进行自查,而不是启用第三方机构,意义也很明显——我知道你做的事,但我睁一只眼闭一只眼。

这,就是房间里的大象啊!

2


无论是在线上还是线下招聘会,保险公司好像无处不在,他们好像天天都缺人。

要理解这一点,其实不难,因为保险公司名义上是招员工,其实质是在招客户。

保险业的发展,靠的就是人海战术,跟传销那套非常类似。

大家常说保险是合法的传销,其实并无不妥。

他通常是利用远超社会其他行业的薪资待遇,吸引一众小白的加入,当然,这里面的小白不仅限年纪小的,老年人也居多。



(▲“诱人”的薪资和上班时间)


然后通过洗脑,让小白先给自己买保险,再怂恿他们把自己的家人朋友也发展成客户,最后发现他们没有价值了,要么放任不管,要么提出些不切实际的要求,让他们知难而退,趁早滚蛋。

所以,保险公司的人才留存率是非常低的。

别人是你方唱罢我登场,这边是你刚拿起话筒,别人就切歌了。

鉴于此,保险公司一般都会有增员奖,就跟我们常说的伯乐奖类似,你推荐的人成为了公司的“员工”,你会得到一些奖励,如果他待的时间长,且频繁开单,那你的奖励会更多。

而那些奔着无责底薪加入保险公司的人,多半是社会经验不足的年轻人,他们知道自己没有财富积累,想着先依靠无责底薪维持着生计,边做边学。谁知道,保险公司根本不给他们学习的机会。

招聘时候承诺的是无责底薪,说好了会派单给到个人,怎么来了就变卦了,单需要自己去陌拜,不开单连基本工资都没有了呢?

都说年轻人是社会的基石,怎么都挑着他们踩?逮着他们忽悠?

 

而张女士说的虚假增员,就是说孙经理在未取得客户同意的情况下,私自把他们“变成”了公司的业务员,达到了假入职的目的。

这样,孙经理就可以躺着把钱挣了,堪称现实版驴得水。

3


保险业务员要想出单,他得不断钻研话术,像这样的话术你一定听过:

“你把钱存进银行,利息才那么点,你存银行不如存保险,保险比银行更安全,国家规定了保险业是不会倒闭的,银行却是可能倒闭的,而且你把钱存在我们这里,利息比银行高,还能送你个保障。”

怎么着,稍微意志不坚定的,估计就签单了吧!

关于张女士说的长险短做,就是说一些险种,你得缴纳很多年的钱,才能回本,如果提前退保则会带来巨额的损失。

所以,这类产品最有效的销售手段,就是包装成银行存款来卖,并且是包装成短期的定期存款,通常业务员会忽悠客户说,存个一两年就可以取出来了,利息比银行高。

保险业务员来也匆匆,去也匆匆,使得保险业在社会积聚了一个极差的口碑。有些业务员这边忽悠你投完保,那边就拍屁股走人了。

之后,当你信了他(她)之前的说辞,到了时间去取钱的时候,才发现又TM被耍了。但当你去保险公司讨要说法、寻求解决方案的时候,他们便使用传统技能——新官不理旧账来搪塞你。

这简直就是第二十二条军规嘛!

很显然,孙经理的卡牌级别不说SSR,起码也得是个S。

试想一下,能在“只是因为在人群中多看了你一眼”就可能被打的东北,混得如此风生水起,说明他没有反复横跳,他是真的与客户达成了某种心照不宣的,正如张女士说的那样,他给了客户保单之外的利益。

他出单了有佣金奖励,他再利用自己的佣金来给客户返点。大家都是聪明人,不会做亏本的买卖。

 


即便孙经理在此过程中没有获利,但凭借他优秀的出单量,他完全有资格走上后续升职加薪的康庄大道。

果然,大佬看中的都是长期效应。

4


其实大家都知道,做生意,就是在维系人情关系。

人情是什么?人情就是保险箱里的存款与黄金首饰。你得不断地把钱和有价值的东西存进去,而后到了万一需要的时候,才可以取。这就跟钓鱼一样,先得用饵喂,喂熟了,才能下竿。

保险公司为了维系好与客户或潜在客户的关系,需要定期地送些福利给他们,大到组织出去旅游,小到节假日送些小礼品等。

这样做大概率可以促使潜在客户转正,原有客户加保。

张女士说的孙经理虚列费用,就是说孙经理把本该花在客户身上的钱,放进了自己的腰包。

一边是业务员因微薄的收入无力购买礼物来维护客户关系而发愁,一边是孙经理因收入来源太广、太容易而陷入了人生的迷茫——数钱的日子真是寂寞如雪啊!

果然,人类的悲欢并不相通!果然,孙经理只觉得手下那些底层业务员为了开单,而付出的努力太过吵闹。

有人相信,世界的长期主义是均值回归,但它的本质却是马太效应。

5


大家一定发现了一点,孙经理的所作所为,全是薅保险公司的羊毛。

比如他的长险短做,是实实在在地让利给了客户。从这个层面来看,他也许是个“好人”。

照理说,他的所作所为,是禁不起调查的,随便找个客户询问一番便能管中窥豹。

那为何孙经理能常青如此之久?恰如张女士言语中透露的——公司自上而下,从省到市,已经默认了这套“游戏”规则。

就好比你打高尔夫球,要给球童小费;你一杆进洞的话,要请所有在场的人吃饭一样。

当所有人都认同地心说的时候,你跳出来说日心说,你就是在与大众为敌。

当愚昧成为主流,清醒便成了犯罪。

不过很显然,张女士不是寻求真理的哥白尼。

在这个买保险,比的不是谁的服务、险种、理赔更好,而是比的是谁相较于对方不那么烂的时代。

处在食物链底端的我们,好像只能是鱼肉。

-END-
居处恭、执事敬、与人忠
  
  • 业务经理
江夏大V江夏大V
  • 发表于:2021/3/3 9:00:00
  • 来自:湖北
  1. 沙发
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  3. 只看该作者
来来来,我跟大家普及一下。
一,保险公司的员工,跟大家认识的不一样。大家平常看到拎着包每家每户跑的,不是员工,是代理人。举个栗子:格力自己有厂,有公司,每个省有分公司,都有自己员工,要交社保,要负责工伤,要发固定工资。每个地方还有代理商,就是卖格力空调的批发商或商店,签的是代理合同,这些人虽然打着格力的牌子,但格力不负责工资,社保,工伤等。这个举报的员工,是中国人寿的正式员工,综合内勤岗,不是代理人,一般这个岗负责公司行政和财务。因为区县支公司没有单独帐户,所以没有专门财务人员。

二,举报目的。这个女孩子举报,很大可能是领导平时跟她不对付。她说了,公司没经过她同意,就用她的工号权限办这些事(出了事只该她背黑锅),大概率公司又不分点钱给她,她担惊受怕之余这能举报。

三,保险公司做这事的目的。保险公司是个纯销售部门,年底各种评比奖励出台,下面支公司为了得奖金,不受罚,同时保住经理的岗位,会虚构很多业务,而且一般是要客户连续交十几年的业务,要真实交费出单,过元旦公司拿到奖金后再说这一大批客户后悔了,要退保,这就是传说中的长险短做。按这孩子举报,每年这个奖金有200万。普通情况下,经理不敢一个人拿,会拿出来奖励做得好的业务员,或填一些不能报销的窟窿,所以出这事后,这个经理不但没受罚,还会调到另一个地方继续当领导。
[此贴被业务经理于2021/3/3 10:55:23编辑过]
书华林
书华林: 感谢大佬的知识普及
2021-03-04 09:46:31 回复
  
  • 晓无双
  • 发表于:2021/3/3 22:23:17
  • 来自:湖北
  1. 板凳
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我就冲你这大胆又真语十足的言论,我想请你撸串!
书华林
书华林: 因为我真实地被忽悠过 
2021-03-04 09:49:44 回复
  
  • 风之子
  • 发表于:2021/3/4 10:10:16
  • 来自:湖北
  1. 3楼
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  3. 只看该作者
保险公司一年四季都在招人,而且总是缺人,许多人进去后,第一单往往是自己的家人,然后去找亲戚,朋友,同学……,实在是找不到单了,就不干了。所以做保险的总是缺人
书华林
书华林: 对,就是这样。
2021-03-04 10:36:38 回复
业务经理
业务经理: 再强调一次,这种招的都是代理人,不是员工。真正的员工待遇非常好。
2021-03-05 16:19:19 回复
风之子
风之子: 回复 业务经理:代理人?说白了就是临时工,他们处在这个行业的D座下面,跑单主要靠他们。没有底薪,只能靠业绩提成,第一笔佣金来自自己家人的保险,然后不停地找亲戚、朋友丶同学等等,甚至为了业绩,其中的一些重要条款不会主动说明,因为那样就办不成保单。到后来实在是找不到客户,只好一走了之,出了事情只好让那些买了保险的人去独自面对,或者对簿GT。大不了是临时工干的。这个行业要健康发展(尤其是G企),需要有一群稳定的术业有专工的队伍,而不是一年四季不停地招兵买马。
2021-03-06 14:23:21 回复
业务经理
业务经理: 他们连临时工都不如,起码临时工还有工伤、底薪,出了事公司还要负责。代理人***,公司就一句话“代理方与本公司一概无关”。另外,每个保险公司也都有一批稳定的专业正式工队伍,待遇非常好,我这两年招聘转正的,在公司写资料不做业务每年也有十几万。不过招工也不好招,绝大部分老百姓分不清招聘广告的区别。
2021-03-07 22:05:59 回复
  
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