抖音电商客服-武汉通用汽车工业有限公司招聘信息

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抖音电商客服

更新时间：2020-07-07 信息关注度：1079 人次

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3000-5000元/月

社保公积金包吃包住交通补助加班补助年终奖

招聘职位淘宝客服
学历要求学历不限
招聘人数若干
工作经验经验不限
公司地址 [大桥新区]江夏区上海通用大道68号

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申请人数
2人
简历处理率
0%
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职位描述

工作内容：

1、负责淘宝等平台店铺的客户咨询回复，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作;

2、主动熟悉公司产品，解答客户提问并落实问题;

3、承接、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成。

4、收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关主管人员。

5、完成领导安排的其他工作。

公司简介：目前团队从事抖音电商售货工作，需要负责售前销售问题咨询工作人员，人群下单转化，抖音电商TOP*0团队，是一群年轻有活力有激情的团队，领导90后热情好沟通，工作氛围轻松愉悦，工作轻松，办公环境好，办公区域简洁大气，坐落于青少年宫内，是政府重点扶持项目，邀您共同发展事业！共建良好合作平台

职位要求：

1、不限学历，要求有电商经历;

2、有较强的信息处理能力和学习能力。

3、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询，售后，处理投诉等。

4、有良好的团队精神和服务意识，应变能力强，对电子商务有兴趣。

5、具有高度责任心，能承受一定工作压力。

6、熟练操作office等常用办公软件。

7、有耐心，凡事能从对方角度出发考虑，具备突发事件处理能力。

工作时间：10点-20点，中午下午个休一小时，周末单休，

联系我时请说明是在江夏热线看到的……

公司介绍

上海通用汽车有限公司，[1]成立于1997年6月12日，由上海汽车集团股份有限公司、通用汽车公司共同出资组建而成。目前拥有浦东金桥、烟台东岳、沈阳北盛和武汉分公司四大生产基地，共4个整车生产厂、2个动力总成厂，是中国汽车工业的重要领军企业之一。坚持“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念，上海通用汽车不断打造优质的产品和服务，目前已拥有别克、雪佛兰、凯迪拉克三大品牌，覆盖了从高端豪华车到经济型轿车各梯度市场，以及高性能豪华轿跑、MPV、SUV、混合动力和电动车等细分市场。多年来，上海通用汽车不断创新超越，从1999年年销量2万辆，到2012年全年销售超过139万辆，成为中国成长*快的乘用车企业。上海通用汽车以前瞻的战略、厚积薄发的体系实力和创新超越的企业精神，正朝着“国内领先并具国际竞争力”的目标奋进着。

武汉通用汽车工业有限公司

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